Італійська іншуртех-компанія Wopta Assicurazioni запускає нового АІ-агента Anna на своїй платформі Woptal, розробленій спільно з Blu Pantheon, італійським стартапом, що спеціалізується на генеративних інструментах штучного інтелекту та автоматизації процесів.

Цей запуск поглиблює стратегію компанії, просуваючи поєднання технологій та особистого досвіду, що було її візитною карткою з першого дня.

Засновник Blu Pantheon Клаудіо Корті зазначив, що співпраця дала його команді простір для застосування технології штучного інтелекту в середовищі страхування життя. «Поєднання наших зусиль спрацювало, тому що швидкість і ясність важливіші за вигадливі слова. Wopta це знає, і наш ШІ відповідає цьому баченню», – зазначив Корті.

Anna вже доступна через вебсайт Wopta, займаючись придбанням полісів та процесами управління через чат, перетворення тексту в мовлення та звичайну розмову.

Штучний інтелект підтримує продукти Wopta per te Vita, що робить процес простішим для навігації, достатньо прозорим для довіри та доступним на всіх пристроях.

Що це означає для реальних користувачів та операторів Wopters? Клієнти отримують негайну підтримку, чітке розуміння продукту та допомогу з питаннями щодо страхових виплат або покриття. Страхові посередники отримують операційну підтримку, швидші консультаційні інструменти та допомогу в управлінні складними потоками даних.

Такий поділ дає фахівцям більше часу зосередитися на побудові міцніших зв'язків з клієнтами, а не на паперовій роботі.

Керуючий директор Wopta Іван Півіротто розглядає Anna як пряме продовження зусиль компанії щодо подолання прогалин у захисті в Італії.

Поєднання технологій та людської взаємодії, на якому базується наша фігітальна модель, посилюється завдяки появі нашого нового АІ-агента.

_{Іван Півіротто, керуючий директор Wopta Assicurazioni}

«Завдяки Anna ми робимо ще один крок уперед у нашому зобов’язанні щодо подолання прогалин у захисті та підтримки реального сектору економіки, надаючи сім’ям та підприємствам конкретні, швидкі та персоналізовані інструменти для захисту від щоденних ризиків», – коментує Іван Півіротто.

Ширший контекст має сенс: італійські клієнти все ще надають перевагу традиційним каналам продажів страхових полісів, таким як брокери, агенти та банки, особливо під час купівлі чи подання заявки.

Wopta не відмовляється від цього. Натомість, вона додає штучний інтелект у фігітальну модель, зміцнюючи людські стосунки, одночасно зменшуючи затримки. Штучний інтелект не скасовує консультанта, він лише вдосконалює поради.

Заснована у 2021 році, Wopta була першим в Італії MGA-агентом, який поєднував цифрову страхову платформу з прямим людським супроводом через свою мережу Wopters, а також таких партнерів, як BeProf-Confprofessioni, Facile it, HYPE, Switcho, Segugio та WIN. Її послугами вже користуються понад 200 тис. клієнтів та 4000 посередників.

У 2025 році Wopta Assicurazioni завершила раунд фінансування, який довів загальний обсяг фінансування до 12 млн євро, очолюваний Belluzzo International Partners, за участю відомих італійських інвесторів, таких як Алчіде Леалі, Бернардо Фінко, Андреа Перніго, Енріко Гвідотті, а також родини Антонеллі та Джанацца.

Компанія також запустила раунд серії B на суму 50 млн євро для підтримки зростання та розширення.

Wopta Assicurazioni зосереджується на пропонуванні індивідуальних страхових продуктів та послуг, використовуючи цифрові платформи для забезпечення безперебійних та ефективних рішень щодо покриття для приватних осіб та бізнесу.

Компанія зміцнила свою присутність на італійському ринку завдяки стратегічним партнерствам з такими організаціями, як CNA, BeProf – Confprofessioni, HYPE, Banca Sella та Switcho.

Компанія планує використати залучений капітал для прискорення зростання шляхом придбань, як в Італії, так і на міжнародному рівні, з акцентом на зміцнення своїх позицій на внутрішньому ринку та розширення по всій Європі.

Поки Anna навчається, Wopta робить ставку на те, що генеративний штучний інтелект може вивести страхування з бек-офісів і наблизити його до повсякденного життя, не втрачаючи людського підходу, який все ще має найбільшу вагу.

Джерело: Форіншурер