Wisedocs, іншуртех-платформа для обробки страхових вимог, представила дві нові функції, що покращують обробку медичних записів і страхових документів з використанням штучного інтелекту.

"Нові інструменти WiseChat Q&A та Custom Reports підвищують ефективність для страхових компаній, юридичних фірм і медичних установ, спрощуючи доступ до медичних даних та їх використання", кажуть в компанії.

Автоматизація у сфері обробки страхових вимог стає необхідністю, оскільки традиційні методи передбачають ручну перевірку тисяч документів, що призводить до затримок та знижує продуктивність. Wisedocs вирішує цю проблему за допомогою штучного інтелекту, що прискорює ухвалення рішень і покращує точність.

WiseChat Q&A – це інтерактивний чат, який дозволяє користувачам ставити запитання щодо конкретних справ і миттєво отримувати детальні відповіді. Ця функція базується на структурованій бібліотеці попередньо заданих питань для страхового, юридичного та медичного секторів. Він швидко знаходить ключові дані, такі як деталі травм, діагностичні результати чи історію лікування, надаючи відповіді з посиланнями на джерела в документах.

Custom Reports дозволяє користувачам створювати звіти про страхові випадки відповідно до індивідуальних вимог. Інструмент пропонує настроювані шаблони для структурованої звітності залежно від бізнес-напряму, юрисдикції чи вимог клієнта. Завдяки штучному інтелекту та перевірці людиною користувачі можуть створювати форматовані звіти, що покращують точність та ефективність обробки вимог.

Обидва інструменти підвищують продуктивність, знижують витрати та покращують точність управління страховими випадками. Вони спрощують перевірку складних медичних записів, підтримуючи фахівців, які займаються розглядом вимог щодо інвалідності, відповідальності та компенсації працівникам.

Засновник і генеральний директор Wisedocs Коннор Атісон зазначив, що "після роботи в державному секторі та ручної обробки вимог я особисто бачив, наскільки неефективним є цей процес. Сортування, виділення та перегляд тисяч документів було стандартом, але було очевидно, що бракує автоматизації."

За його словами, WiseChat усуває ці затримки, дозволяючи користувачам знаходити деталі справи за секунди та зосереджуватися на експертному аналізі, а не на пошуку інформації.

"Ми прагнули створити простий і гнучкий спосіб формування звітів. Завдяки Custom Reports користувачі можуть генерувати звіти, переглядаючи першоджерела на одній платформі, що дає їм змогу керувати справами з більшою впевненістю та ясністю," додала співзасновниця та операційна директорка Дженна Ерншоу.

Атісон підкреслив, що Wisedocs прагне полегшити роботу професіоналів у страхуванні, медицині та юриспруденції. Нові інструменти – це лише черговий етап у досягненні цієї мети.

Wisedocs використовує штучний інтелект для автоматизації перевірки та обробки медичних записів у страхових компаніях, юридичних фірмах та медичних установах. Технологія платформи зменшує витрати часу та ресурсів, необхідних для обробки вимог, структуруючи, узагальнюючи та аналізуючи великі обсяги медичної документації.

Компанія залучила інвестиції для розширення платформи, включно з новими функціями WiseChat Q&A та Custom Reports. На етапі Series A було залучено 12,7 млн канадських доларів від Information Venture Partners, Thomson Reuters Ventures та ManchesterStory, збільшивши загальний обсяг фінансування до 21,4 млн CAD. Пізніше компанія отримала додаткові 4,5 млн CAD у вигляді фінансування від CIBC Innovation Banking.

Завдяки цим інвестиціям Wisedocs продовжує впроваджувати нові інструменти, що покращують доступність і аналіз медичних даних. Компанія розширює можливості автоматизації, допомагаючи страховим компаніям, юридичним фірмам та медичним установам ефективніше обробляти страхові вимоги.  

Джерело: Peter Sonner