Xceedance, постачальник технологічних бізнес-рішень для страхової галузі, заявив про придбання Marble Box та вихід на рівень агентських і брокерських операцій на страховому ринку.

Xceedance таким чином виходить за рамки послуг, орієнтованих тільки на страховиків, і переходить до механізму дистрибуції, де агентства та брокери потребують автоматизації роботи, передачі даних.

Marble Box підтримує понад 30 агентських робочих процесів для 140 агентів та брокерів, обробляючи мільйони транзакцій щороку. Саме операційна робота часто є відсутнім елементом у зусиллях з модернізації агентств.

Xceedance планує поєднати свої технології та можливості інженерії даних на цій базі. З часом очікується, що об'єднана платформа забезпечить стандартизовані робочі процеси, міжсистемне з'єднання даних та ширше використання автоматизації та штучного інтелекту.

Мета полягає в меншій кількості ручної роботи, жорсткішому контролі, чіткіому аудиту та видимості операцій агентства в режимі реального часу.

Пітер Флінн, старший віцепрезидент Xceedance, заявив, що це придбання закладає основу для іншої операційної моделі для агентів та брокерів, орієнтованої на швидкість та передбачуваність.

Прашант Текчандані, виконавчий віце-президент з питань страхування Xceedance, вважає, що діяльність агентств розвивалася всередині фрагментованої екосистеми, яка досі значною мірою залежить від людського фактора, що об’єднує процеси.

Компанія очікує, що об'єднана компанія зацікавить страхових брокерів, які шукають стабільніший рівень обслуговування, можливості для гнучкості в періоди пікової зайнятості та чіткіший шлях розвитку.

У лютому 2025 року Xceedance придбала CIS Claim Services, бізнес з врегулювання страхових випадків CIS Group. Завдяки розширенню платформи страхових випадків за майном та відповідальністю, Xceedance вітає 155 нових членів команди, збільшуючи свою команду до 550 осіб в Америці та 4000 по всьому світу.

Це придбання розширює спеціалізовану платформу Xceedance для вирішення питань врегулювання, включаючи альтернативне вирішення спорів (ADR), управління судовими претензіями та ширшу мережу польових регулювальників.

Джерело: Форіншурер