29-го ноября в Киеве пройдет практическая конференция для ключевых представителей финансовой и страховой розницы — «FinRetail 2019», на которой участники и эксперты обсудят наиболее актуальные темы индустрии.

Кому будет интересно? Руководителям розничного бизнеса банков, страховым и микрофинансовым компаниям, ритейлерам, реализующих или интересующихся в реализации финансовых продуктов, юридическим и консалтинговым компаниям.

В ходе дискуссионной панели, посвященной переформатированию финансового рынка после принятия Закона о «cплите», бизнес и представители регуляторных органов обсудят готовность небанковских финансовых организаций к переходу под регулирование НБУ, риски потери лицензий, диджитализацию рынка, требования по защите прав потребителей, дорожную карту переходного периода и многие другие краеугольные вопросы.

Модератор дискуссии: Роман Шпек, Глава Совета «Независимой ассоциации банков Украины».
Среди участников дискуссии:

• Даниил Гетьманцев, народный депутат, Председатель комитета налоговой, таможенной и финансовой политики в Верховной Раде Украины IX созыва,
• Александр Бевз - Директор департамента лицензирования, НБУ,
• Сергей Авдеев - председатель правления, СК "Арсенал Страхование",
• Алена Андроникова, CEO moneyveo,
• Анна Замазеева - Председатель Правления, ассоциация ВАФК
• Илья Веселый - СЕО, Dinero.

Впервые в Украине популярный бизнес-тренер, эксперт по вопросам лояльности и идеологии бизнеса, автор бестселлера «Большая Перемена» и «Ценностное управление» - Константин Харский расскажет об уникальном опыте одного банка, который пережил отзыв лицензии, расплатился со всеми клиентами и снова вернулся на рынок, а клиенты вернулись к ним. При этом на сегодняшний день ведет успешный бизнес и является одним из лидеров рынка.

О чём будут говорить?

• О важности выбора бренда в финансовой сфере и о том, как привести клиента к покупке расскажет управляющий партнер маркетингового агентства Aimbulance Виктор Дубровин.
• Нужно ли банку продавать небанковские продукты и зачем это клиентам, во что превращается синергия банковских и небанковских услуг в диджитал продемонстрирует на реальных цифрах руководитель бизнеса небанковских продуктов ПриватБанк - Алексей Туривной.
• Зачем компании программа лояльности, или почему быть компанией с программой лояльности не значить быть лояльной компанией в презентации менеджера направления операционная трансформация и управленческий консалтинг компании Deloitte - Игорь Банашко.
• О роли сервиса в продажах, клиентоориентированном подходе и особенности работы с сегментом прайвет расскажет вице президент, руководитель бизнеса Private Banking & Individual Banking Expobank CZ (Чехия) – Алексей Александров,
• Примерами построения эффективных моделей кросс-продаж поделиться начальник управления CRM и кросс продаж, ПУМБ - Сергей Караулов.
• Как построить кредитную фабрику или кредитный конвейер без физического присутствия человека презентует руководитель отдела аналитики компании CS - Татьяна Киришун.

Кроме того, участников конференции ждет уникальный авторский мастер-класс на тему «Как избежать эмоционального выгорания на работе» от бизнес- тренер, гештальт – терапевта, актера и преподаватель театр-студии импровизации "Чёрный Квадрат" - Александра Олешко.

Как это было в прошлом году?

Мероприятие проходит при поддержке ассоциаций: банков НАБУ, финансовых компаний ВАФК, платежных систем UAPS, страховых компаний УФC и ИТ-компаний – IT Ukraine Association; а также медиа-партнеров: "Minfin.com.ua", "Finance.ua", "Фориншурер", "UaNews", "PaySpaceMagazin", "ФУЭТЕ", "Work.ua". 

Источник: Организатор конференции - компания BankOnline