МТСБУ проанализировало качество урегулирования страховщиками страховых событий по ОСАГО: средний срок урегулирования до 365 дней (с момента ДТП) во 2-м квартале 2018 года у 51 страховщика составил 89 дней, более 365 дней — 617 дней.

Украинские страховщики во 2м квартале 2018 года заключили 2 216 929 договоров ОСАГО на общую сумму премий 1,238 млрд. грн. За этот период компании-члены Бюро урегулировали 30 тыс. страховых случаев, выплатив клиентам более 522 млн. грн. Большинство страховых компаний значительно улучшило свои результаты по урегулированию дел. Такие данные представлены в отчете МТСБУ за 2-й квартал 2018 года (pdf).

Лидерами по количеству заключенных договоров во ІІ квартале 2018 года стали НАСК «Оранта» – 288,4 тыс. (премии – 133,6 млн грн), СГ «ТАС» – 257 тыс. (131,229 млн грн), «Провидна» — 126,4 тыс. (60,1 млн грн), «Княжа» – 114,3 тыс. (57,9 млн грн), «УПСК» – 138,9 тыс. (68 млн грн). Лидерами по выплатам стали «PZU Украина» — 33,2 млн грн, «Провидна» — 33,5 млн грн, СГ «ТАС» – 51 млн грн, НАСК «Оранта» – 45,3 млн грн, «АХА Страхование» – 28 млн грн.

ТОП-10 страховщиков ОСАГО по премиям, 2й квартал 2018 года

ТОП-10 страховщиков ОСАГО по выплатам, 2й квартал 2018 года

ТОП-10 страховщиков ОСАГО по доле урегулированных дел, 2й квартал 2018 года

Скорость урегулирования убытков

Согласно данных Бюро, доля требований, урегулированных до 90 дней составила 62% (в 2017м году была 56,6%), урегулированных до 120 дней — 73,3% (была 74,6%) и урегулированных до 365 дней — 96% (была 93,1%).

Средний срок урегулирования у 22 страховых компаний Украины составляет до 90 дней. Средний срок выплаты по рынку ОСАГО вырос с 85 до 89 дней.

ТОП-20 страховщиков ОСАГО, которые оперативнее всех урегулировали убытки, 2й квартал 2018 года

ТОП-10 страховщиков ОСАГО, которые дольше всех урегулировали убытки, 2й квартал 2018 года

Оперативнее всех урегулировали убытки АСКО-Донбасс Северный — 46 дней, СГ ТАС и PZU Украина — 63 дня, ИНГО Украина — 68 дней и АХА Страхование — 71 день. Наибольшие сроки урегулирования страховых событий (более 120 дней с момента ДТП) зафиксированы у СК Галицкая — 178 дней, ДИМ Страхование — 176 дней, Омега — 171 день, Страховой капитал — 161 день, Юнивес — 148 дней, Саламандра Украина — 143 дня.

Средние сроки урегулирования убытков по ОСАГО, до 365 дней с момента ДТП

За 2й квартал в МТСБУ поступило 316 жалоб на страховщиков (соотношение жалоб к выплатам составило в среднем по компаниям около 1%).

10 страховщиков ОСАГО, на которых жаловались в МТСБУ больше всего
(доля жалоб в выплатах у которых >1%)

 Источник: Фориншурер